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お引渡し後6か月後点検
お引渡し後間もないため、保証基準に沿って基礎から外装、屋根、内装、建具、住宅設備など、それぞれチェックリストに基づいた目視・ヒアリングによる状況の確認と、実際に住まわれているお客様より気になる部分をヒアリングを行います。GSホームでは定期点検を一貫して運営する第三者機関へ点検を委託しております。
About 私たちの家づくり
03 アフターメンテナンス・サポート
お引き渡し後も、GSホームとの家づくりは続きます。
定期点検や水回りトラブルなどの365日24時間対応のサポートはもちろん、
地域に密着した私たちは、暮らしに関する大切なご相談にしっかりとお応えします。
「GSホームで建ててよかった」と心から感じていただけるよう、
私たちはこれからもずっとサポートを続けます。
定期点検
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お引渡し後1年後点検
6か月後点検に引き続き、2時間ほどかけてお家の全体を確認・メンテナンスいたします。普段気にならない・目につかない場所もプロが隅々まで点検し、軽微な不具合についてはその場で補修対応を行います。
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お引渡し後2年後点検
1年後点検と同様に、2時間ほどかけてお家の全体を確認・メンテナンスいたします。お家によってひび割れや錆、損傷、歪み、設置不良などさまざまな変化が生じてくる時期なので、軽微な不具合についてはその場で補修を行い、それぞれの住まいに合わせた適切な住まい方・メンテナンスについてご説明いたします。
※2年後以降も、お客様のご要望に応じて定期点検を実施いたします。
アフターサポート
水回りや扉の開閉など、24時間365日対応可能なコールセンターで突然のトラブルにも迅速に対応いたします。
